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	El &uacute;ltimo domingo al mediod&iacute;a (3 de noviembre de 2013) una familia lleg&oacute; a la guardia del Hospital de Rocha con su hijo de 2 a&ntilde;os sufriendo lo que parec&iacute;a una fractura de clav&iacute;cula. Nada menos. Durmiendo, el ni&ntilde;o se cay&oacute; del sill&oacute;n al suelo.</p>
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	Despu&eacute;s de ser recibidos muy amablemente por los empleados de la recepci&oacute;n, el matrimonio, con sus dos hijos, fue muy bien atendido, tambi&eacute;n, por las dos m&eacute;dicas de guardia. Eran las 12:05 hs.</p>
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	Cuarenta y cinco minutos despu&eacute;s, al ni&ntilde;o le realizaron una placa por orden de las m&eacute;dicas de guardia y, luego, las profesionales les indicaron a los padres de la criatura que <strong>&ldquo;llamar&iacute;an a la Pediatra para que lo viera.&rdquo;</strong></p>
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	Los padres pensaron que &ldquo;llamar a la pediatra&rdquo; significaba que la profesional se encontraba en otra &aacute;rea del hospital y que deber&iacute;an esperar unos instantes. Pero no fue as&iacute;: a la m&eacute;dica la llamaron a su tel&eacute;fono (particular o celular) y respondi&oacute;, seg&uacute;n los profesionales, que en unos minutos llegar&iacute;a. La m&eacute;dica estaba cumpliendo una &ldquo;guardia ret&eacute;n&rdquo;, lo que significa que el m&eacute;dico est&aacute; <strong>a la orden, fuera de la instituci&oacute;n, y es convocado por la misma en la medida que sea necesario.</strong></p>
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	<strong>Tres horas despu&eacute;s...</strong></p>
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	Pasadas las quince, los padres del ni&ntilde;o volvieron a consultar a las m&eacute;dicas de guardia, quienes expresaron que se trasladaran para esperar a la pediatra en el &aacute;rea de pediatr&iacute;a.</p>
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	Los padres y sus ni&ntilde;os se sentaron a esperar. En un momento, el m&aacute;s chico llor&oacute;, estaba caminando junto a su hermanita de 6 a&ntilde;os, a cuatro pasos de la entrada de guardia. Los padres se acercaron &iquest;y qu&eacute; encontraron? Como lo muestra la foto que acompa&ntilde;a esta nota, <strong>dos cables pelados a menos de medio metro de altura y con electricidad.</strong> El chico hab&iacute;a recibido una peque&ntilde;a descarga el&eacute;ctrica. Los padres no sab&iacute;an qu&eacute; hacer ni a qui&eacute;n dirigirse. Luego de unos minutos, cuando el mal momento pas&oacute;, respiraron profundo y siguieron esperando por la pediatra.</p>
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	<strong>Cinco horas despu&eacute;s...</strong></p>
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	A las 17, es decir, cinco horas despu&eacute;s de haber llegado a la guardia con su hijo de 2 a&ntilde;os con posible fractura de clav&iacute;cula, la pediatra no hab&iacute;a aparecido.</p>
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	En cuatro oportunidades, las empleadas de la recepci&oacute;n del hospital y las m&eacute;dicas de guardia manifestaron que hab&iacute;an hablado con dicha doctora y que, en cada caso, contestaba que en unos minutos llegar&iacute;a.</p>
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	Ante la quejas de los padres, que solicitaron el nombre completo de la profesional, una de las empleadas respondi&oacute; que <strong>&ldquo;No era &eacute;tico que les dieron el nombre de la doctora&rdquo;.</strong> Pero, la empleada de Pediatr&iacute;a y dos enfermeras indicaron de qui&eacute;n se trataba: <strong>La doctora Tami Kochen de Lizarza es quien hace la guardia ret&eacute;n de pediatr&iacute;a el domingo,</strong> explicaron a coro.</p>
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	Hasta esa hora, a la pediatra nadie la vio: tal vez logr&oacute; filtrarse sin que los pacientes la vieran, como ironiz&oacute; una de las madres que esperaba o porque la funci&oacute;n de <strong>&ldquo;guardia ret&eacute;n de pediatr&iacute;a&rdquo;</strong>, los domingos, en el hospital de Rocha, designa alguna facultad para hacerse invisible...</p>
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	Lo cierto es que <strong>frustrada, cansada de esperar &nbsp;y con su hijo sin atender</strong> por la especialista, la familia se fue a su casa. Dos madres (una con su hijo con el hombro y la mu&ntilde;eca sacados de lugar y otra con un beb&eacute;)&nbsp; segu&iacute;an esperando a la profesional que, como supieron al d&iacute;a siguiente, lleg&oacute; a las seis menos veinte de la tarde.</p>
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	<strong>Al d&iacute;a siguiente...</strong></p>
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	Al otro d&iacute;a, es decir el &uacute;ltimo lunes, la familia lleg&oacute; al hospital con una orden de la guardia para que el ni&ntilde;o fuera atendido por el traumat&oacute;logo. Cuando se acercaron al consultorio, encontraron que esperaban veintid&oacute;s (22) personas en la antesala del consultorio. El profesional, que seg&uacute;n informaron all&iacute;, deb&iacute;a llegar a las 11, hasta las 11:15 no hab&iacute;a arribado. Cuando los Padres del ni&ntilde;o hicieron la cuenta mental comprendieron que, si el m&eacute;dico iba a atender a los veintid&oacute;s pacientes que esperaban y le destinaba 15 minutos a cada uno, iban a tener que esperar con su hijo de dos a&ntilde;os <strong>&iexcl;seis horas para que fuera atendido!</strong></p>
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	La familia se fue del hospital. Sin pensarlo demasiado, se dirigi&oacute; al sanatorio de la Cooperativa M&eacute;dica de Rocha (COMERO), pag&oacute; el arancel privado y el ni&ntilde;o fue atendido. Su brazo fue inmovilizado y ya se encuentra en tratamiento. Broche de una mala experiencia que parece tener final feliz, pero que deja algunas alarmantes preguntas por responder...</p>
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	1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &iquest;Qui&eacute;n o qu&eacute; organismo es el responsable de controlar que las guardias ret&eacute;n se cumplan?</p>
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	2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &iquest;Qui&eacute;n o qu&eacute; organismo se hacen responsables de esta grave falta de atenci&oacute;n?</p>
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	3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &iquest;Qui&eacute;n o qu&eacute; organismo est&aacute; en condiciones de resolver este problema que, seg&uacute;n las quejas y denuncias que recibimos peri&oacute;dicamente en La Paloma Hoy, <strong>son de conocimiento p&uacute;blico</strong>, <strong>de larga data y ya habituales</strong>?</p>
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	4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &iquest;Por qu&eacute; una empleada cree que <strong>no es &eacute;tico</strong> dar el nombre de la profesional, que parece no estar cumpliendo con su trabajo, y no piensa lo mismo cuando dejan sin atender a un paciente de 2 a&ntilde;os?</p>
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	5)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &iquest;Esto ocurre por falta de vocaci&oacute;n, por irresponsabilidad, por desgano o estas pr&aacute;cticas ocultan superposici&oacute;n de horarios profesionales que hacen imposible su cumplimiento efectivo? &nbsp;</p>
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	6)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &iquest;Si bien los padres reconocieron que la limpieza del Hospital era inobjetable, qui&eacute;n controla los dem&aacute;s aspectos del estado edilicio, (el mantenimiento, la seguridad dentro del nosocomio, los cables pelados al alcance de la mano de los ni&ntilde;os, por ejemplo?</p>
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	Ayer, mi&eacute;rcoles, la familia envi&oacute; una queja formal al Directorio de ASSE que, en su p&aacute;gina web, dice ser <em>&ldquo;la organizaci&oacute;n referente en atenci&oacute;n a la salud en nivel nacional que promueve una atenci&oacute;n humanizada, de acceso equitativo y que brinde un servicio de excelencia...&rdquo; y es </em>el organismo responsable del funcionamiento del Hospital de Rocha.</p>
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	<strong>Hacer las cosas de otra forma </strong></p>
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	Una de las respuestas de la empleada de recepci&oacute;n del Hospital de Rocha puede servir como marco para esta situaci&oacute;n: <strong>&ldquo;Ac&aacute; las cosas siempre se hicieron as&iacute;.&rdquo; &ndash; </strong>dijo en un momento, visiblemente inc&oacute;moda, intentando, de alguna manera, justificar la falta de respuesta.</p>
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	Desde aqu&iacute;, y m&aacute;s all&aacute; de la contestaci&oacute;n formal que pudiera partir de ASSE, sin hacer especial hincapi&eacute; en las excusas que podr&iacute;a presentar la pediatra, (que pueden o no ser v&aacute;lidas), esperamos que <strong>alguien haga algo para que este tipo de hechos, que parecen de uso com&uacute;n en la Guardia del Hospital de Rocha, no ocurran m&aacute;s&nbsp; y que las cosas, de una vez por todas, dejen de hacerse as&iacute;, </strong>como dijo la empleada<strong>.</strong> Porque, a todas luces, este no es un caso de falta de atenci&oacute;n por carencia de recursos. El Estado destina los fondos para que los servicios se brinden, pero parece que hay alguien, responsable de controlar, que no ejerce su rol, que mira para otro lado y no fiscaliza el cumplimiento de la prestaci&oacute;n.</p>
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	S&iacute;, es vital que las cosas cambien, no por este ni&ntilde;o que al final, gracias a que su familia est&aacute; en condiciones, pag&oacute; para ser atendido en un sanatorio privado; esto debe cambiar porque, de seguir as&iacute;, en cada sala de guardia de cada hospital, en cada servicio de salud p&uacute;blica de cada Departamento del pa&iacute;s, podr&iacute;an seguir esperando ser atendidos los mismos de siempre, los que no pueden acudir a la medicina privada, esos que parecen no tener escapatoria, esos que parecen no conseguir, ni siquiera, una salida de emergencia.</p>
