<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">La Paloma Hoy</span></span></p>

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<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">&iexcl;Volvi&oacute; la luz!</span></span></p>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Esa fue seguramente la frase m&aacute;s repetida anoche en La Paloma y esta tarde en La Pedrera. Luego del temporal, provocado por el cicl&oacute;n extra-tropical que afect&oacute; nuestra zona -y que dej&oacute; a toda la localidad sin servicio el&eacute;ctrico debido a la ca&iacute;da de un columna de alta tensi&oacute;n en la zona de arroyo Las conchas- La Pedrera permaneci&oacute; casi dos d&iacute;as completos sin luz. Las cuadrillas de UTE tuvieron much&iacute;simo trabajo. En el caso de La Pedrera, la situaci&oacute;n se agrav&oacute; porque un &aacute;rbol ubicado sobre la avenida principal cay&oacute; y cort&oacute; el tendido.</span></span></p>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Es comprensible que ante un evento clim&aacute;tico de gravedad algunos servicios se vean resentidos. Es atendible, incluso, que el restablecimiento de los mismos lleve su tiempo, sobre todo cuando un hecho imprevisto afecta seriamente su provisi&oacute;n.</span></span></p>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Lo que es inaceptable es la mala atenci&oacute;n.</span></span></p>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Uruguay tiene uno de los servicios de luz m&aacute;s caros de la Regi&oacute;n. M&aacute;s all&aacute; de las circunstancias que elevan esos costos, los usuarios no deber&iacute;an sumarle a la carga econ&oacute;mica el maltrato de algunos funcionarios&hellip;</span></span></p>

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<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px"><strong>&ldquo;Contesta mal o corta la comunicaci&oacute;n&rdquo;</strong></span></span></p>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Luego del temporal llovieron quejas a nuestra redacci&oacute;n vinculadas con la falta o la mala respuesta telef&oacute;nica que recibieron algunos usuarios en la oficina de UTE La Paloma. Muchos de ellos citaban <strong>que</strong>&nbsp;<strong>una mujer&nbsp;les respond&iacute;a de mala manera y que, en algunos casos, cortaba la llamada en medio del reclamo.</strong></span></span></p>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Uno de los usuarios nos asegur&oacute; que present&oacute; una queja formal en la oficina central de UTE en Montevideo.</span></span></p>

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<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px"><strong>&iquest;La energ&iacute;a que nos une?</strong></span></span></p>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Los usuarios tienen derecho a reclamar por el servicio interrumpido. Tienen derecho a recibir una respuesta respetuosa y concreta y no deben tolerar que se trate su llamada como una molestia o una impertinencia.</span></span></p>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Vale recordar que las empresas p&uacute;blicas son de todos, que los funcionarios p&uacute;blicos son empleados de la sociedad y que deben intentar llevar adelante un servicio acorde a esa responsabilidad. No todos son iguales, claro, pero esos pocos que no cumplen con su trabajo provocan que la imagen negativa de algunas empresas del Estado se profundice.</span></span></p>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Ojal&aacute; que los responsables de medir la calidad de atenci&oacute;n al p&uacute;blico tomen cartas en el asunto y que UTE no termine siendo la energ&iacute;a que nos separe&hellip;</span></span></p>

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<p style="text-align: justify;"><strong style="font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:14px; line-height:1.6">Sin tel&eacute;fonos p&uacute;blicos</strong></p>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Algo que no est&aacute; de m&aacute;s se&ntilde;alar es que al quedarse sin luz, quienes solo tienen tel&eacute;fono celular, no puede cargar sus aparatos y quedan incomunicados. El &uacute;nico tel&eacute;fono p&uacute;blico de La Paloma est&aacute; dentro del local de Antel en Avenida Solari, por lo cual, fuera del horario de atenci&oacute;n, no hay manera de hacer uso del mismo... &iquest;No ser&iacute;a una buena raz&oacute;n para que Antel instale tel&eacute;fonos p&uacute;blicos en distintos puntos de nuestra localidad?</span></span></p>

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